Wejdź z nami do IT

Poszukujemy nowych członków zespołu. Jesteśmy firmą informatyczną, ale teraz nie o programistów nam chodzi. Jeżeli szukasz nowych wyzwań i nieśmiało przyglądasz się branży IT, być może nasza oferta jest dla Ciebie! Poniżej docelowy opis obowiązków pracownika, którego szukamy:

  • bezpośrednie rozmowy z użytkownikami naszych systemów
  • analiza problemów użytkowników
  • rejestracja zgłoszeń w imieniu użytkowników
  • doraźne praca i rozwiązywanie problemów użytkowników
  • prowadzenie szkoleń i wyjaśnianie sposobu działania systemów
  • wsparcie zespołu wdrożeniowego w zakresie konfiguracji
  • bieżące wsparcie procesów biznesowych realizowanych przez nasze systemy
  • analiza kodu źródłowego systemu pod kątem rozwiązywania problemów użytkowników
  • spotkania z klientem i użytkownikami (zarówno w trybie online jak i na miejscu u klienta)
  • bezpośredni kontakt z programistami i architektami systemu w zakresie rozwiązywania problemów biznesowych i użytkowników
  • zarządzanie bazą wiedzy na temat naszych systemów
  • zarządzanie rejestrem zgłoszeń użytkowników
  • dyżury powdrożeniowe
  • rozwiązywanie zgłoszeń po wdrożeniu i monitorowanie statusu realizacji poszczególnych zadań
  • raportowanie klientowi i użytkownikom statusu realizowanych zadań
  • wprowadzanie i sugerowanie drobnych zmian do kodu systemu
  • koordynacja wdrażania poprawek i ich planowanie w harmonogramie wdrożeń
  • współpraca z koordynatorem / administratorem po stronie klienta
  • dokumentowanie procedur administracyjnych i wdrożeniowych
  • proponowanie ulepszeń w procesach obsługi użytkowników

Poniżej z kolei lista umiejętności, które wydają nam się pomocne przy realizacji powyższych zadań:

  • komunikatywność
  • umiejętność szybkiej nauki, zwłaszcza w kwestii technicznych
  • znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji
  • mile widziane podstawowa wiedza informatyczna, choć nie jest wymagana
  • docelowo umiejętność analizy kodu źródłowego oraz plików konfiguracyjnych w stopniu umożliwiającym diagnozę bardziej złożonych problemów z systemem
  • mile widziane podstawy języka SQL oraz doświadczenie w odczytywaniu danych z baz danych
  • nieszablonowe i konstruktywne myślenie
  • nastawienie na rozwiązanie, znajdywanie rozwiązania
  • mile widziane doświadczenie w obszarach kadr i płac oraz finansów i księgowości
  • mile widziane doświadczenie w zakresie administrowania systemami kadrowo-płacowy mi finansowo księgowym i oraz innymi
  • umiejętność obsługi pakietów biurowych zwłaszcza Google Docs
  • dostępność w niestandardowych godzinach pracy

Nie martw się, jeżeli nie spełniasz wszystkich naszych oczekiwań już dziś. Co oferujemy naszym współpracownikom:

  • elastyczny czas pracy
  • konkurencyjny system wynagrodzeń adekwatny do osiąganych wyników
  • praca całkowicie zdalna lub w biurze w Gdańsku (w zależności od preferencji)
  • szkolenia wewnętrzne
  • możliwość realizacji ścieżki programisty z opcją dołączenia do stałego zespołu deweloperskiego
  • umowa o pracę lub B2B

Zainteresowała Ciebie nasza oferta? Nie zwlekaj i wyślij nam swoje CV na adres biuro@nethos.pl Czekamy na Twoje zgłoszenie.


Contains all features of free version and many new additional features.